Perkara Perkhidmatan Kualiti
Semua peranti perubatan kami mematuhi piawaian keselamatan dan kualiti, dan melaksanakan dengan ketat Sistem Pengurusan Kualiti untuk pembuatan peranti perubatan, yang kami mengeluarkan peranti yang dihasilkan dengan baik, tepat dan boleh dipercayai, membuat diagnosis dan hasil rawatan yang ketara dan tepat. Walau bagaimanapun, kami akan menyediakan perkhidmatan 24/7 untuk pelanggan global kami, jika ia mempunyai sebarang isu kualiti, pelanggan boleh mendapatkan respons pantas melalui sistem perkhidmatan pelanggan kami.
Sokongan Teknikal
Komited untuk menyediakan produk berkualiti tinggi dan perkhidmatan yang luar biasa, pasukan teknikal kami membantu pelanggan menyelesaikan masalah kecil untuk menangani isu teknikal yang sistematik, menjawab soalan yang berkaitan dengan rangkaian peranti perubatan kami, memberikan nasihat prosedur umum, menyiasat sebarang isu berkaitan peranti dan latihan aplikasi dan sokongan.
Sokongan Pemasaran
Sebagai rakan kongsi perniagaan kami, kami bukan sahaja akan menawarkan anda harga yang paling menguntungkan dan perkhidmatan yang berpuas hati, tetapi juga sokongan pemasaran untuk pasaran sasaran anda. Oleh itu, kami akan membantu anda mengembangkan kesedaran jenama dalam pasaran anda dengan laporan pemasaran kami, mesej promosi akan disampaikan melalui pelbagai saluran pemasaran, seperti media sosial, laman web, pemasaran e-mel dan pengiklanan. Selain itu, ia juga percuma untuk memberikan anda beberapa bahan promosi dan menganjurkan pameran antarabangsa untuk membantu anda menjual peranti perubatan.
Cepat dan Berkesan
Perkhidmatan pelanggan kami yang pantas dan berkesan memastikan pelanggan kami menerima penjagaan yang terbaik dengan Sokongan Pelanggan 24/7 kami, yang menawarkan bantuan segera kepada anda apabila diperlukan, tidak kira masa atau hari. Walau bagaimanapun, Juruteknik berkemahiran tinggi kami yang terlatih juga akan menyediakan perkhidmatan pembaikan dan penyelenggaraan dengan segera dan cekap untuk pelanggan. Selain daripada itu, proses pembaikan tersedia dengan pantas dan mudah dengan masa henti minimum dan pembaikan boleh diselesaikan dalam talian, di tapak atau di pusat servis. Tambahan pula, ia akan menganjurkan tinjauan tetap untuk mendapatkan maklum balas daripada pelanggan yang menjamin peranti berjalan lancar.
Perkhidmatan selepas jualan
Polisi jaminan
Syarikat Peralatan Perubatan YSN menjamin bahawa produk yang anda beli daripada YSN atau penjual semula yang dibenarkan YSN adalah bebas daripada kecacatan bahan dan mutu kerja di bawah penggunaan biasa semasa tempoh jaminan. Tempoh jaminan bermula pada hari penghantaran dari YSN. Waranti hanya diberikan kepada pembeli asal. Ia tidak boleh dipindah milik kepada sesiapa yang kemudiannya membeli produk daripada anda. Ia tidak termasuk semua bahagian yang boleh dibelanjakan. Semasa tempoh jaminan, kami akan membaiki atau menggantikan bahagian yang rosak dengan bahagian baharu atau, mengikut pilihan YSN, bahagian terpakai yang boleh diservis yang setara atau lebih baik daripada bahagian baharu dalam prestasi.
Penyelesaian masalah dalam talian
Apabila ia datang untuk mengenal pasti masalah dengan peranti perubatan, pasukan teknikal kami akan membantu anda menyemak peranti dengan kaedah terbaik dan terpantas dalam talian. Mengikut isu pelaporan yang berbeza, juruteknik akan menyenaraikan pelbagai langkah dan prosedur untuk menyelesaikan masalah peranti dan sistem perubatan dalam format yang mudah digunakan, dan menyediakan struktur untuk proses penyelesaian masalah anda sebelum anda membuka manual perkhidmatan peranti, yang kedua-duanya akan membimbing untuk membantu dalam penyelesaian masalah dan pembaikan peralatan perubatan.
Respon cepat
Memandangkan kami menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7, ia menawarkan bantuan segera kepada anda apabila diperlukan, tidak kira masa atau hari. Pelanggan boleh membuat perbualan untuk mendapatkan respons pantas melalui Sistem Sembang Segera daripada laman web rasmi kami, Akaun Whatsapp Perniagaan rasmi syarikat kami, atau Pintu Masuk Sembang Media Sosial rasmi kami.
Testimoni
